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Help e
Domande Frequenti
Alcune informazioni utili per muoversi
con comodità tra i nostri servizi
Nota:
le domande sono contrassegnate con una D:
mentre le risposte con una R:
D:
Dopo aver scelto degli articoli da acquistare, come
faccio a concludere il mio ordine e passare al pagamento?
R:
Basta cliccare su uno devi vari links con la dicitura
"Carrello". Trovi tale link sia nel menu in
alto che in quello di fianco.
D:
Come fare per ordinare più capi dello stesso
modello?
R:
Una volta aggiunto l'articolo scelto al carrello, basterà
selezionare la quantità desiderata dall'apposito
menu a tendina e premere il pulsante per aggiornare
l'importo.
D:
Quali costi dovrò affrontare per le spese
di trasporto?
R:
Fino a 3 Kg. 9 €, se l'imponibile è superiore
a 100 € il trasporto è gratuito.
Oltre 3 Kg. 12 €, se l'imponibile è superiore
a 135 € il trasporto è gratuito
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D:
In ogni articolo vedo un doppio prezzo di cui uno
scontato indicato come "vip card". Cos'è la vip
card e come posso usufruire di tali sconti?
R:
La "vip card" non
è altro che un trattamento speciale assegnato
di diritto ai clienti più fedeli. E' possibile
trovare tutte le informazioni sulla vip card all'apposito
documento.
D:
Ho effettuato un ordine in passato che ho regolarmente
ricevuto, avrei bisogno di rivederne i dettagli, come
posso richiederlo?
R:
Ogni cliente ha sempre traccia degli ordini effettuati,
sia di quelli in corso che di quelli ricevuti. Basta
accedere a "MyOnly4",
l'area personale del cliente registrato, dove potrà
consultare i dettagli di tutti gli ordini.
D:
Come vengono trattati i miei dati personali dopo
la registrazione?
R:
I dati personali saranno trattati nel pieno rispetto
della normativa vigente. E' possibile trovare tutte
le informazioni sulla privacy all'apposito
documento.
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